Λόγω των εορτών που διανύουμε αυτή την περίοδο και των συχνών μας μετακινήσεων με το αυτοκίνητο, είναι πολύ σημαντικό να ελέγξουμε στο Ασφαλιστήριο μας εάν έχουμε συμπεριλάβει και την κάλυψη της Οδικής Βοήθειας.
Η Οδική Βοήθεια μας προσφέρει υπηρεσίες 24 ώρες το 24ωρο εντός Ελλάδας και εφόσον το επιθυμούμε και επέκταση κάλυψης εκτός Ελλάδας με μια επιπλέον χρέωση. Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, η Οδική Βοήθεια πρέπει να μας εξυπηρετήσει εντός μίας ώρας από την στιγμή που έλαβε το περιστατικό εφόσον οι συνθήκες το επιτρέπουν.
Επιγραμματικά, οι παροχές που προσφέρονται με την συγκεκριμένη κάλυψη συνοψίζονται στα παρακάτω:
- Επιτόπου εξυπηρέτηση, επισκευή βλάβης.
- Αλλαγή μπαταρίας & παροχή ρεύματος.
- Αντικατάσταση κατεστραμμένου ελαστικού, εφόσον υπάρχει ρεζέρβα.
- Μεταφορά του οχήματος σε τοπικό συνεργείο.
- Επαναφορά οχήματος εντός οδικού δικτύου.
- Κάλυψη εξόδων διαμονής σε ξενοδοχείο σε περίπτωση που ακινητοποιηθεί το όχημα λόγω βλάβης σε άλλο Νομό και δεν μπορεί να επισκευαστεί άμεσα.
- Εσωτερικός επαναπατρισμός του αυτοκινήτου, μεταφορά σε συνεργείο προτίμησης του ασφαλισμένου κοντά στον τόπο μόνιμης διαμονή του.
Τέλος, αξίζει να αναφερθούμε και σε δύο σημαντικές περιπτώσεις που ισχύουν κατά γενικό κανόνα σε όλες τις εταιρίες Οδικής Βοήθειας:
- Συνήθως οι εταιρίες Οδικής Βοήθειας προσφέρουν μια μετακίνηση για το ίδιο πρόβλημα. Π.χ. εάν το όχημα μας ακινητοποιηθεί λόγω βλάβης και μεταφερθεί σε ένα Συνεργείο της επιλογής μας για την επισκευή του, η εταιρία δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να το μετακινήσει εκ νέου σε άλλον χώρο.
- Η μεταφορά γίνεται αυθημερόν στην περίπτωση που βρίσκεται στον ίδιο νομό. Αν η μεταφορά αφορά αλλαγή νομού, τότε μπορεί να διαρκέσει έως και μερικές ημέρες.